Outsourcing…. zapatero a tus zapatos 2

Como les comentaba en mi blog anterior el outsourcing es un tema largo y muy interesante, en esta semana le doy seguimiento a los tipos de outsourcing que existen para el mejoramiento de las áreas de un negocio.

Existen áreas en nuestro negocio a la que no se deben delegar los servicios a una firma outsourcing, por su naturaleza de ser claves y piezas únicas en la empresa.

  • La planeación de las estrategias del negocio
  • El control de proveedores
  • Administración de calidad
  • Servicio al cliente
  • El área de tesorería
  • Distribución y Ventas

Tomando en cuenta las áreas en las que si podemos apoyarnos de un servicio externo, existen tipos de outsourcing que nos ayudarán a descifrar cual es el mejor sostén que se requiere para cada área.

Deslocalización: También conocido como Off-shoring, Implica la contratación de servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral, entre otros factores.

In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio.

Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta.

Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos.

Colaborativo: Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artículos o prestar servicios a un tercero. El término enfatiza las oportunidades de colaborar con jugadores en los que tradicionalmente no se había pensado.

Una vez conociendo los beneficios,  definido nuestro presupuesto, establecido el contrato y definir nuestras áreas de oportunidad, podemos desarrollar un plan de acciones que tenga alcances de gran beneficio para tu empresa al contratar la tercerización especializada, te invito a compartirnos tus experiencias en este tema y los beneficios que han obtenido quienes lo hayan utilizado, siempre es bueno saber de qué pie cojeamos y cuáles son nuestras áreas de oportunidad para una mejora.

Referencias:

http://www.degerencia.com/tema/outsourcing

http://www.gestiopolis.com/recursos

Autor: Giovanna Peña ||  giovanna.pena@empleospetroleros.com



Facebook: http://www.facebook.com/empleospetroleros
Twitter: @GIOPBep

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